Pôle RP de l’agence INFLUACTIVE spécialisé dans la communication de crise
Criseactive est le pôle de l'agence Influactive spécialisé dans la communication de crise.
L'agence a, depuis plus de 17 ans, comme spécialité reconnue, la gestion de crises pour tous types de clients (de la PME locale au Groupe du CAC 40). Cette expertise, acquise au fur et à mesure des années, nous a permis d'être capable de faire face à tout type de crises dans tous types de secteurs : scandales concernant l'origine des produits, mouvements de producteurs, mouvements de grèves, plans sociaux, suicides sur le lieu de travail, ...
Notre équipe, disponible 24h/24 et 7j/7 par des contrats spécifiques et une organisation, met tout en œuvre pour anticiper, prévenir, gérer et suivre les crises qui peuvent vous toucher, quelle que soit la taille de votre entreprise.
Confidentialité, écoute, méthodologie, organisation, expérience…
Anticipez les crises grâce à nos experts de crise qui veillent pour vous
Soyez prêts à intervenir grâce à notre méthode de média training, qui formera votre porte-parole aux réflexes à acquérir dans le cas d’une communication avec des journalistes (cas concrets, mises en situation, appropriation des messages clés…)
Réagissez en temps réel grâce à notre réseau, disponible 24h/24 et 7j/7, réparti sur toute la France qui vous permettra d’être au plus proche des journalistes, pour un meilleur contrôle.
Communiquez sur les sujets sensibles grâce à plus de 4000 journaux, blogs, sites, forums, réseaux sociaux, capables de diffuser une information sur votre entreprise.
Que vous soyez en pleine crise ou que vous désiriez simplement prévenir les situations sensibles, nous saurons répondre à vos attentes et vous former pour reprendre la maîtrise de vos informations
Notre engagement : Un soutien 24h/24 partout en France
En 17 ans, nous avons eu l’opportunité de travailler avec une multitude de clients dans de nombreux secteurs d’activités.
Nos services incluant une clause de confidentialité, nous ne citerons que des cas de crises types et des secteurs d’activités dans lesquels nous sommes intervenus.
En voici quelques-uns.
Propagation de l'information de plus en plus rapide par le développement d'internet et notamment des réseaux sociaux, des blogs et des forums
Gestion des crises bien plus fréquentes depuis l'arrivée des réseaux sociaux permettant à des consommateurs de relayer des informations, souvent fausses, et de donner une résonance exagérée à leurs propos, causant un enlisement de la marque et une dégradation de l'opinion publique
Surveillance et contrôle nécessaires des organisations activistes extrêmement structurées pour générer des crises relatives aux thèmes communautaristes
Réactions en temps réel obligatoires face aux demandes de la presse en général
Cadre réglementaire de plus en plus contraignant
Exacerbation de la concurrence pouvant déboucher sur des actes discutables
Protection essentielle de l’entreprise de toutes les menaces portant atteinte aux collaborateurs ou à la marque
Nos solutions
Communication de crise : astreinte 24/24, 7/7 pour traiter les crises en temps réel afin d'éviter la propagation d'informations non contrôlées par la marque
Communication de presse
Mise en place de process en cas de crise et d’un réseau de référents
Création d’une cellule de crise
Organisation de points presse
Community management en pro-actif ou en réactif
Media Training (passage en revue des messages-clés, journées avec de professionnels de la presse, mise en situation, gestuelle, intonation, prise de parole, débriefing et appropriation des messages-clés…)
Veille quotidienne et revue de presse
Bilan des retombées media (incluant web et sphère conversationnelle)
Mapping des bassins de presse et de l'environnement institutionnel et VIP par lieu géographique
Des relais et partenaires au niveau national et international
En tant que conseillers et prescripteurs, votre avis compte quant à la mise en place d’une solution en cas de crise
Sur les réseaux sociaux, nouvel enjeu de la communication :
> Des publications régulières sur les réseaux sociaux sur lesquels vous souhaitez être présent (Facebook, Twitter...)
> Du conseil en stratégie globale sur les réseaux sociaux
> Du Community Management permettant d'engager vos consommateurs
> Une gestion de campagnes sur les réseaux sociaux
> Une communication d'influence
> De la veille quotidienne pour toujours avoir une longueur d'avance
> Une communication de crise passant aujourd'hui essentiellement par les réseaux sociaux
> Des comptes rendus réguliers pour que vous soyez acteurs de votre notoriété
> Une filiale spécialisée, www.idsa.fr, dans la formation autour des réseaux sociaux et notamment du social selling (vendre mieux et plus par l’utilisation des réseaux sociaux en entreprise)
Une expertise digitale permettant de vous apporter une visibilité et une vraie différence par rapport à vos concurrents, notamment à travers :
> Des conseils en stratégie digitale comprenant aussi bien des solutions techniques que graphiques pour réaliser des outils e-marketing efficaces
> Une création de sites internet différents et esthétiques adaptés à tous les supports(Ordinateur, tablette, mobile...), déclinables en applications mobiles (IOS, ANDROID, Responsive design)
> Des contenus éditoriaux pour votre site internet, ou pour toute autre communication digitale (community management, rédaction d'un blog...) rédigés sous contrainte de SEO
> Une visibilité optimisée grâce à nos compétences en référencement gratuit et payant (SEO, SEA, SMO)
L’histoire d’INFLUACTIVE, agence digitale native, s’est forgée avec le rachat et fusion de 5 agences très spécialisées :
Digital
Hosting, sécurité
RP 2.0
Réseaux sociaux
Brand Content
CM
RP
Com de crise
Branding
Ces agences se rapprochent sous la marque INFLUACTIVE en 2014 pour vous faire vivre une expérience de communication d’un nouveau type en mixant tous les talents de la communication Presse, Internet, et Mobile…
Notre mission, vous accompagner dans le développement de votre business sur internet.
Etre visible, audible & crédible
Les clients d’Influactive représentent toute la diversité des secteurs d’activité, entreprises et collectivités.
Distribution / Agro-alimentaire
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